Telekom – Hochwertige B2B-Leads, 9x günstiger als die Konkurrenz
Die Deutsche Telekom ist eines der größten und beliebtesten Telekommunikationsunternehmen der Welt. Das Angebot der Telekom reicht von Netztechnologie, Soft- und Hardware bis hin zur Büroausstattung mit individueller Beratung.
Kanäle: Meta, LinkedIn, YouTube – Consulting
Case Study
Mit einer multimedialen Kampagne hat sich die Telekom als führender Anbieter für Homeoffice-Lösungen positioniert und konnte durch eine exzellente Strategie hochwertige B2B-Leads zu einem 9x besseren CPA als die Konkurrenz erzielen.
- – 943% geringere Kosten pro Lead (im Vergleich zur Branche)
- – nur 32€ Kosten pro verkauftem Gerät (MacBook, Surface etc.)
- – 2,6% der erreichten Personen haben geklickt
- – 11,3% Steigerung der Bekanntheit auf Meta (FB/IG)
- – 8,3% der erreichten Personen auf LinkedIn haben Interesse gezeigt
- – 1 Silber Effie, für die ausgezeichnete Umsetzung
Ziel
Durch die Pandemie wurde arbeiten im Homeoffice immer wichtiger – doch oft sind die Voraussetzungen dafür nicht optimal.
Als Vorreiter für Digitalisierung in Deutschland hat sich der Geschäftskundenbereich der Deutschen Telekom das Ziel gesetzt genau das zu ändern. „Zu Hause arbeiten, wie im Büro“ – wurde zum Leitsatz der Kampagne.
Um das Ziel zu erreichen, musste die Telekom zuerst als führender Anbieter für Homeoffice-Lösungen positioniert werden. Darauf aufbauend sollten die Partnerprodukte von Microsoft, Lenovo, Apple & Cisco Einzug in die Haushalte finden.
Ad Creative Beispiele:
Lösung
In enger Zusammenarbeit mit der Telekom entwickelte ich eine Kampagne auf Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube, die mehrere Ziele miteinander verband und hervorragend mit der TV-Werbung harmonierte.
Als glaubwürdiges und authentisches Testimonial wurde der Stromberg-Star Christoph-Maria Herbst gecastet. Mit viel Humor wurde auf typische Homeoffice-Probleme eingegangen und der qualifizierten B2B-Zielgruppe zugleich eine passende Lösung für ihre Probleme angeboten.
Durch maschinelles Lernen auf Grundlage der Ergebnisse konnte die Zielgruppe weiter vorqualifiziert werden. So konnte die Telekom ihr Akquise Budget in den folgenden Maßnahmen noch kosteneffizienter einsetzen.
Neben klassischen Sales-Kampagnen für die Partnerprodukte (MacBook, Surface usw.) setzten wir vor Allem auf die persönliche Beratung – digital und vor Ort, durch In-Store-Traffic.
Ergebnis
Durch intensive Beratung entwickelte ich eine Strategie, die nicht nur mit einem Effie ausgezeichnet wurde, sondern der Telekom auch dabei geholfen hat, die gesteckten Ziele, um ein Vielfaches zu übertreffen und viele Neukunden zu gewinnen.
- – 9,43x günstiger als die Branche, bei Kosten pro Besuch der lokalen Shops
- – nur 32€ Kosten pro verkauftem Gerät (MacBook, Surface etc.)
- – 45,2 Millionen hochwertige Impressionen
- – 11,3% Steigerung der Bekanntheit auf Meta (FB/IG) der Telekom als Homeoffice Anbieter
- – 8,3% Video-Durchsichten von 65“ Long-Form Videos
Kundenzitat
In enger Zusammenarbeit mit Toni konnten wir die Telekom über alle Touchpoints als führenden Anbieter für Homeoffice Lösungen positionieren. Von den Ergebnissen der Sales Phase sind wir immer noch sehr beeindruckt. Wir nutzen den durchschlagenden Erfolg jetzt dazu, den kommenden Plot zu entwickeln, um die Kampagne fortzusetzen.
— Ilonka Döge, Telekom
Danke an allen beteiligen für die gute Zusammenarbeit:
- Deutsche Telekom
- Saatchi & Saatchi
- CZAR Film
- Emetriq